乔布斯曾说：“不用了解消费者，他们根本不知道自己想要什么。”这样说法也许极端，但是在行业并未成熟到每个消费者都是专家的情况下，户外家具厂家应该做的就是预测未来趋势，研发出顺应时代潮流的产品。那么，到底什么样的产品才是顺应时代，为消费者所接受？

  顾客与企业之间存在因信息不对称而导致的思维连接障碍，企业想要获得完整的顾客信息就要学会换位思考。这种换位思考要彻底才有效，必须忘记自己的身份，把自己完全当成普通的消费者，融入环境进行体验，同时可邀请顾客参与户外家具新产品的研发工作。通过角色扮演后的感知与对顾客的启发来获得准确的消费者需求信息。

  对于目前以定制家具为首选的消费者时代，消费者缺的不是钱，他们需要的是休闲生活的理念，是视角的享受，身体的舒适，是一种内心深处的放松，是一种将中国文化与西方现代休闲文化结合，新颖别致的休闲特色，是让人耳目一新的休闲方式。